Este servicio se presta cada jueves de mes, en horario de mañana de 10 a 14 horas y tarde de 16 a 19 horas.
El Ayuntamiento de Almuñécar y la Unión de Consumidores de Granada han renovado el acuerdo que tienen para que ésta siga prestando el servicio de asesoramiento en la tramitación de reclamaciones de los consumidores a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Para ello, el personal técnico de la citada Asociación, seguirá asistiendo todos los jueves de cada mes, en horario de 10 a 14 y de 16 a 19 horas, según ha informado el concejal de Comercio, Francisco Robles Rivas.
Robles Rivas manifestó que “el citado convenio, cuyo presupuesto asciende a 9.000 euros, se realiza por un año en la oficina de la OMIC establecida al efecto, situadas en la Casa de la Juventud y ubicada en el Edificio Coliseo, de la Calle Teatro de Almuñécar, para cumplir las consultas y tramitar las quejas y reclamaciones que planteen los consumidores, así como para intervenir en representación de los consumidores de las Juntas Arbitrarias de Consumo y demás mecanismo de defensa de los consumidores y usuarios”.
Precisamente la OMIC de Almuñécar atendió el pasado año 2021, un total de 516 consultas, lo que supuso una reducción con respecto a 2020 que ascendió a 648 consultas y casi 200 menos que en 2019; sin embargo, las reclamaciones tramitadas aumentaron con respecto al año anterior hasta alcanzar las 128, algo superior a las 119 llevadas a cabo en 2020 pero inferior a las 168 que tuvieron lugar en el 2019.
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